警告: この製品にはニコチンが含まれており、ニコチンは中毒性のある化学物質です。

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FAQについて

会社問題

会社問題

問題1:あなたの会社は取引者または工場ですか。
電子タバコの製造に専門のメーカーです。私たちは独立してすべての製品を設計し,製造し,各製品が高い品質と性能の基準を満たすことを確保します.伝統的な取引者とは異なり,私たちは直接生産プロセスを制御することができ,より競争力のある価格設定とカスタマイズサービスを提供します.製品やカスタマイズのニーズについて質問がある場合は、いつでも私達に連絡してください。 
2.会社の所在地はどこですか?訪れることができますか?
私たちの会社に興味を持ってありがとうございます!私達の会社は[Tianlong本社ビル、Xiliコミュニティ、Xili通り、南山区、深セン]に位置し、電子タバコの設計と販売に焦点を当てています。私達は誠実に訪問する顧客を歓迎し、私達の生産プロセスおよび製品の質を理解します。訪問予定の場合は,事前に当社に通知して,専門のスタッフを受け入れ,包括的な訪問体験を準備できます.すぐお会いを楽しみにしています!
問題3:どのような支払い方法を受け入れますか。

様々な顧客のニーズを満たすために複数の支払い方法を受け入れます.

銀行振込:最も一般的な支払い方法で、大規模な取引に適しています。銀行口座の詳細情報をご提供いたします。

オンライン決済: PayPalまたはその他の地域で人気のある決済システム,高速で国際的な取引に適しています.

特定の質問やさらなる助けが必要な場合は,当社の財務チームは喜んでサポートします.

注:両方の利益を保護するために、支払いを完了する前にすべての注文の詳細を確認することをお勧めします。

問題4:あなたの会社は販売後のサービスを提供しますか。どのようなアフターセールスサービスを提供しますか。

私達は以下を含む販売後のサービスを提供します:

製品保証:製造欠陥または機能障害のための修理または交換サービス.

テクニカルサポート:オンラインまたは電話で製品使用の問題を解決します。

使用ガイドライン: 消費者が製品をより効果的に使用するために詳細なユーザーガイドとヘルプドキュメントを提供します.

顧客が製品やサービスに満足することにコミットしています。お問い合わせやお手伝いが必要な場合は、お客様サービスチームにご連絡ください。

5.エージェントを採用していますか?ディストリビューターにとっての利点とアプリケーション要件は何ですか?

私たちの製品の代理人になることに興味を持っていただきありがとうございます。パートナーを探しています。当社のエージェントまたはディストリビューターとして、以下の利点とサポートを享受します。

優先卸売価格:市場で十分な利益margenを持っていることを確保するために競争力のあるエージェント価格を提供します.

マーケティングと販売サポート: 私たちは,製品をよりよく理解し,促進するために必要なマーケティング資料と販売訓練を提供します.

製品の更新と情報共有: 市場で先進するために最新製品に関する情報を定期的に受け取ります.

専用のカスタマー サービスサポート:私達のチームは専門のカスタマー サービスおよび販売後のサポートを提供します。

代理人になるための申請要件については、通常次のことを考慮します。

ビジネスの背景と市場経験

市場カバーエリアとターゲット顧客グループ

マーケティングと販売の能力

製品に対する理解と情熱

この機会に興味があり、詳細を知りたい場合は、お問い合わせください。会議を予約し、パートナーシップの可能性や具体について詳しく議論することができます。さらなるコミュニケーションを楽しみにしています!

問題6:お問い合わせを提出した後に返事を得るには通常どのくらい時間がかかりますか?

私たちはすべての顧客の問い合わせを大切にします。私達は通常24時間以内に顧客の問い合わせに答えます。営業日中にお問い合わせを提出する場合は、最も迅速な応答を期待できます。週末や祝日に応答がわずかに遅れる場合があります。私たちは常に効率的で専門的なサービスを顧客に提供することにコミットしています。

7.仕事時間は何ですか?

私たちの会社に注目してありがとうございます。私たちの標準的な仕事時間は次のようです。

月曜日から金曜日:午前9時から午後6時(北京時間)。週末(土曜日、日曜日)休館。

この時間の間,当社の販売と顧客サービスチームはオンラインで,あなたの質問に答え,注文処理とアフターセールスサービスをいつでも支援する準備ができています.注文の適切な履行を確保するために,当社の生産ラインはより広い時間内に動作する場合があります.

営業時間以外に緊急なニーズや質問がある場合は,メールでお問い合わせください.高品質な顧客サービスを提供し,顧客との効率的なコミュニケーションを確保することにコミットしています.

問題8:製品はSGSのようなサードパーティテストをサポートしていますか?

当社の製品はサードパーティテストをサポートします。顧客が国際貿易を行う際に製品の品質と安全に厳格な要求を持っていることを理解しています。SGSなどの権威ある第三者テスト機関による製品テストを歓迎し,サポートし,当社の電子タバコ製品が輸出国の規制基準と顧客の品質要求に準拠していることを確認します.

このようなサービスが必要な場合は,製品の生産が完了した後に第三者のテストを手配し,必要なサンプルと関連するサポートを提供することができます.

問題9:あなたの会社の品質管理はどうですか。

輸出に焦点を当てた電子タバコ企業として、製品品質管理に大きな重点を置いています。私達の品質管理プロセスは以下を含んでいます:

原材料検査:私たちは,すべての原材料を生産前に厳格な検査を行い,品質基準と適用される規制要件を満たしていることを確認します.

生産プロセスモニタリング: 生産中に,製品製造プロセスが設定された品質基準を満たすことを確保するために,すべてのステップを監督する責任を負う専用品質モニタリングチームがあります.

成品検査:生産が完了した後,私たちは各製品が期待される品質レベルに達することを確認するために機能テスト,性能テスト,外観チェックなどを含む成品のサンプル検査を行います.

品質改善:当社の品質管理チームは定期的に製品品質データを分析し,問題を特定し,製品品質を継続的に向上させるための改善措置を実施します.

国際基準の遵守:当社の製品と品質管理プロセスは,CE,FCC,ROHSなどの国際市場基準と認証要件を満たすことを目指しています.

厳格な品質管理プロセスを通じて高水準の製品を顧客に提供することにコミットします。品質管理プロセスに関する詳細な質問がある場合や詳細な情報が必要な場合は,お気軽にご連絡ください.

10.会社は展示会に参加していますか?具体的には?

はい、当社は様々な業界展示会に積極的に参加しています。最新の製品や技術を展示し 顧客やパートナーとコミュニケーションを行う重要な機会です最近、以下の展示会に参加する予定です。

【展示名1】:【日付】【場所】で開催される。最新の電子タバコ製品と革新的な技術を展示します。

【展示名称 2】: 【日付】【場所】で開催予定の国際的に有名な消費電子展。

【展示名3】:【日付】【場所】で開催される電子タバコ産業を中心とした展示会。

私達は心から私達のプロダクトを個人的に体験し、私達のチームと直面的にコミュニケーションするために、これらの展示会で私達のブースを訪問することを歓迎します。展示会に関する詳細情報や会議予定が必要な場合は、いつでもお問い合わせください。

製品問題

製品問題

問題1:あなたの製品はカスタマイズをサポートしますか?製品にロゴを掲載できますか?

はい、製品にロゴを追加することを含むカスタマイズサービスを提供します。カスタマイズにより、独自のブランドや市場のニーズに基づいて製品をパーソナライズできます。

ロゴのカスタマイズ:あなたのブランドロゴを提供することができ,私達はあなたの指定および条件に従ってプロダクト設計にそれを統合します.

製品のカスタマイズ:ロゴに加えて,私たちはまたあなたのニーズに応じて色,サイズまたは特別な機能のような製品の特定の設計要素を調整することができます.

パッケージのカスタマイズ: 私たちはまた、あなたのブランドイメージと市場戦略に一致するためにカスタマイズ可能なパッケージングオプションを提供します。

最適なカスタマイズ効果と品質を確保するために,高解像度のロゴファイルを提供することをお勧めします.当社の設計チームは,最終製品があなたの期待を満たすことを確認するために,あなたと緊密に協力します.生産時間とコストは,カスタマイズの複雑さと注文量によって異なる場合があります.

カスタマイズサービスに興味がある場合や特定の質問がある場合は,随時私達に連絡してください.お客様と協力し、お客様のブランド特徴に合わせたユニークな製品を作成することを楽しみにしています。

問題2:製品の包装はどのようなものですか?

輸送中の安全性と配達時の完全性を確保するために,製品の包装に大きな重点を置いています.具体的には、当社の製品のパッケージには、以下が含まれています。

内部包装:各電子タバコは運輸中の衝撃や圧力による損傷を防ぐために堅固なプラスチック内内包装または泡に置かれています。

外部包装: 製品は外部損傷に対するさらなる保護のために堅固で軽量なカスタム設計された紙箱に置かれています.

保護措置:特別な保護を必要とする敏感な部品については、防静電包装などの追加措置を採用します。

カスタマイズされたパッケージング:特別なパッケージングニーズがある場合またはパッケージにブランドアイデンティティを表示したい場合は,私たちはまたカスタマイズサービスを提供します.

製品を配達前に最適な状態に保つために業界のベストプラクティスを常に遵守します。特定の包装要件や質問がある場合はお知らせください。私たちはあなたのニーズを満たすために最善を尽くします。

問題3:あなたの製品はどのような証明書を持っていますか?

製品の品質と安全性に大きな重視を置いており、電子タバコ製品は以下の認証を取得しています。

CE認証:当社の製品がEUの健康,安全および環境保護基準を満たしていることを示します.

FCC認証:当社の製品が米連邦通信委員会の電磁互換性要件に準拠していることを示します。

ISO 9001: 国際的な品質管理システム認証は,当社の生産と管理プロセスが国際基準に準拠することを保証します.

また、[適用される場合、他の関連国または地域]の規制要件を遵守します。当社の目標は,製品の安全なグローバルな使用を確保し,現地規制基準をすべて満たすことです.

問題4:最低注文量は何ですか。

電子タバコ製品にご興味いただきありがとうございます。MOQsについては、私達の標準は注文あたりの[1,000-3,000]ユニットです。この量は,生産効率とコストコントロールに関する考慮に基づいており,最適な製品品質とサービスを提供することができます.

私たちは異なる顧客が異なる注文ニーズを持つかもしれないことを理解しています。私たちは常にすべてのサイズの注文を受け入れるために最善を尽くします。あなたの現在の必要な量が私たちの標準的なMOQ以下である場合、サンプル注文や柔軟な再注文の配置などの潜在的な解決策を議論することを喜んでいます。

特定の要件や注文の詳細について議論するためにいつでも私達に連絡してください。

問題5:見積もりを得るために提供する必要がある情報は何ですか?製品価格リストはありますか?

電子タバコ製品の見積もりが必要な場合は、通常:

製品説明: 興味のあるモデルの詳細を指定したり,詳細な製品説明を提供します.

数量: 大量注文は通常より割引価格を享受するため,購入する予定の製品数.

構成要件: 製品に異なる構成またはアクセサリーオプションがある場合,特定のニーズを示します.

出荷情報:出荷費を計算するために目的地の詳細を提供します.

カスタマイズの要件:ブランディングロゴ,包装設計などのような特別なカスタムニーズがある場合は詳細な情報を提供します.

この情報を受け取ったら、詳細な見積もりを準備できます。通常,顧客参照として異なる製品や仕様の価格を概要付ける標準製品価格リストもあります.そのようなリストが必要な場合は,公式チャンネルを通じてお問い合わせください.

問題6:通常の配達時間はどのくらいですか。

受渡し時間については、通常の状況下では、注文サイズと製品の複雑さに応じて、当社の標準受渡し時間は[14-60日]です。これには生産,品質検査,包装の時間が含まれています.

配達速度が顧客にとって重要であることを理解しているため、常に生産プロセスを最適化し、タイムリーな配達を確保することに努めています。特別なカスタム注文または大量注文は,より長い生産時間が必要な場合があります.実際の配送時間は,配送方法や目的地によって影響を受ける場合があります.

より正確な配達時間推定を提供するために,注文時に特定の注文詳細を提供することをお勧めします.当社の販売チームは、この情報に基づいてより正確な配達時間推定を提供します。

注文するときに緊急なニーズまたは特別な状況を私達に知らせて下さい、私達はあなたの要求を満たすためにすべての努力します。私たちの目標は、あなたの注文が安全でタイムリーに到達することを確保することです。

問題7:サンプリング料はどれくらいですか。そしてサンプルを作るためにどのくらいの時間ですか。

正確なサンプリング料金とサンプル生産時間推定を得るには,具体的な製品要件と詳細を提供してください.それに応じて包括的な価格引用と時間推定を提供します。サンプリング料金およびサンプル生産時間は通常:

  • 製品の複雑さ:より複雑または非常にカスタマイズされた製品は,より高いサンプリング料金とより長い生産時間を必要とする場合があります.
  • 材料や部品の利用可能性: 必要な材料や部品が容易に得られる場合,サンプルはより早く,潜在的に低コストで完成できます.
  • サンプル量:総コストと生産時間は必要なサンプル数にも影響を与えます。
  • 一般的に、電子タバコ製品のサンプリング手数料は、上記の要因に応じて、数十から数百ドルまでかかります。サンプル生産時間は通常約1〜2週間ですが、これもケースごとに調整する必要があります。
  • 見積もりとタイムラインを受け入れたら、我々は関連する支払いを受け取った後すぐにサンプル生産を開始し、完了したらすぐに出荷します。特別なリクエストや緊急なニーズをタイムリーに伝えてください、私たちはあなたの要件を満たすために最善を尽くします。
問題8:製品のHSコードは何ですか?

HSコードについては、当社の電子タバコ製品のHSコードは[8516799000]です。このコードは,世界貿易活動における商品の正しい申告と分類のために,国際税関商品分類基準に従って設定されています.

注: さまざまな国や地域には,追加の分類規則や要件がある場合があります.輸入中に地元の税関または貿易専門家に相談し,関連するすべての規制や税務義務が適切に取り組まれていることをお勧めします.

その他の問題

その他の問題

問題1:2024年の中国の新年はいつですか?
2024年の中国の新年の休日に関しては、当社の工場は2024-02-07から2024-02-17まで閉鎖されます。春祭は中国で最も重要な伝統的な祭りであり,その間,ほとんどの企業や工場は,サプライチェーンと物流サービスを含む運営を停止します.

注:

  1. 春祭の休日の安排は,生産と配達時間に影響を与えるかもしれません.遅延を避けるために、注文や出荷の手配を早期にすることをお勧めします。私たちは休日の前にすべての注文処理を完了し、休日の後にすぐに正常な生産および出荷を再開するために最善を尽くします。
  2. 緊急なニーズや特別な注文の手配があれば,私たちは春祭の前にサポートを提供するために最善を尽くします.
  3. ご理解とご支援ありがとうございます。春祭の休日後も高品質なサービスを提供し続けることを楽しみにしています。